Điều Khoản & Điều Kiện son1

1.1. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa son1 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "son1") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng website son1.net cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.2. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của son1, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của son1.

1.3. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà son1 cung cấp dịch vụ, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động (Android/iOS) và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác của son1.

1.4. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của son1. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại son1. son1 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.

2.2. Thông tin đăng ký: Khi đăng ký tài khoản, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối thanh toán.

2.3. Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một (01) tài khoản son1 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng.

2.4. Xác minh danh tính (KYC): son1 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

• Giấy tờ tùy thân hợp lệ: CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ: hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất.
• Xác minh phương thức thanh toán: ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký.

2.5. son1 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, theo quyết định riêng của ban quản trị.

3.1. Tài khoản son1 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Bạn không được phép chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển giao tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

3.2. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể bạn có thực sự thực hiện hay không.

3.3. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ son1 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

3.4. son1 có quyền tạm thời khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.

4.1. Phương thức thanh toán: son1 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

4.2. Mức nạp tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa mỗi giao dịch và hạn mức hàng ngày được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.

4.3. Mức rút tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các giao dịch đã được xác minh đầy đủ.

4.4. Điều kiện rút tiền:

• Tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong phạm vi có thể).
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• son1 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4.5. Mọi giao dịch tài chính tại son1 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit. son1 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của người dùng.

5.1. son1 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả cược thua, thưởng nạp tiền và các chương trình ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng biệt.

5.2. Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

5.3. son1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

5.4. Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

5.5. son1 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.

6.1. Tất cả các trò chơi tại son1 – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và xổ số – đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

6.2. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

6.3. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, son1 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người chơi.

6.4. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ son1 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.

6.5. son1 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7.1. Người dùng son1 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ son1 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của son1.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của son1.

8.1. son1 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cấu kết gian lận.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

8.2. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, son1 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra.

8.3. Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ son1. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

9.1. son1 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

9.2. son1 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, lỗi kết nối internet của người dùng, hành động của bên thứ ba, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).

9.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của son1 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9.4. Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. son1 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

10.1. son1 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ theo khoảng thời gian tự chọn.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi và lịch sử giao dịch minh bạch.

10.2. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ son1 để được tư vấn và kích hoạt tính năng tự loại trừ. Thông tin chi tiết về chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm.

11.1. son1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi, phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

11.2. son1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập để bảo vệ thông tin của người dùng.

11.3. son1 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

11.4. Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ son1. Các yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

12.1. son1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

12.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, son1 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

12.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ son1 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.3.

12.4. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ son1 qua Live Chat 24/7, Zalo hoặc Telegram. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn.